设计观点

要不是越来越多的人患上“懒癌”,哪怕资本寒冬,也难

2017-05-03 11:11:35   点击:

 

过去几年,互联网大环境发生了翻天覆地的变化,移动互联网迅速普及,线上线下逐渐走向融合,各种互联网+生活服务层出不穷,越来越多的人喜欢宅在家里等待服务上门,体验个性化的产品及服务再加上中产阶级的群体的崛起,各行各业都加快了消费升级的步伐。

 

1月10日,泰笛科技新三板挂牌仪式暨2017新消费新生活高峰论坛在京召开,各界专业人士围绕新经济环境下,互联网+如何重塑生活服务行业及如何挖掘生活服务万亿蓝海展开讨论。

 

据邦哥了解,2016年12月16日,泰迪科技正式挂牌成为新三板互联网+生活服务第一股。其中泰笛洗涤可以24小时上门收送衣物,开创新型鲜花订阅方式及泰笛绿植开启绿植租赁服务等。

 

如何重塑生活服务行业?

 

国家行政学院高级经济师郭全中博士认为,生活服务行业离不开新经济,而新经济的发展主要由四个因素决定:

 

一、科技驱动新经济

 

纵观历史上每一次重要的科技革命,如蒸汽机、电汽应用等,这种技术的真正渗透需要经历很长的历史时期。但在科技发展的情况下,互联网+刚刚开始,基于数据驱动的人工智能初露头角。未来的新经济一定由科技驱动,它与传统经济有着本质区别,科技含量占主导位置。

 

二、新经济是虚拟和实体的高度融合

 

通过线上环节了解用户需求,聚集用户,拉动相关实体经济。比如泰笛的产品,就可以基于用户的消费情况,得知其家庭成员数量、消费水平及消费偏好等,在这个基础上给用户推送相关产品,便能更精准满足需求。

 

三、新经济本质是消费升级

 

改革开放以来,中国经历了三次消费升级,从最开始的吃饱穿暖到现在开始追求更多美好的事物,通过互联网,宅在家里就可以享受到很好的服务。首先节约了时间成本,其次提高了效率,但最根本的是大众对美的需求。比如鲜花及艺术品,大众对美的事物追求升级,满足了未来的消费升级,才是真正的新经济。

 

四、新经济高度重视用户体验

 

从用户痛点出发,比如泰笛解决用户对鲜花、对美的追求,同时足不出户便能解决这些问题,把体验做到极致。

 

元禾原点执行合伙人孔令国认为,在传统的生活服务里面,从用户的角度来说,传统的生活服务最大的问题:

 

1、成本高

2、产品服务单调,缺乏多样性

3、不够便利

 

“互联网在解决这些问题的时候,由原来传统商业模式,变成所谓的互联网+的商业模式,其成本是否超过了用户的溢价,是否能够提供相应的价值。”孔令国说。

 

UOB投资副总监林哲嶔则认为,互联网解决了效率及服务质量的问题,另外消费升级处在一个关键的风口,以泰笛为首的生活类服务,能否借助互联网的手段,改造线下生活类的服务体验,以至于渗透到大众生活的方方面面。

 

生活服务业的机遇和挑战

 

在经历了2015年火热的资本市场后,互联网+生活服务业逐渐趋于理性,未来将以新的方式引导传统行业的发展。

 

红杉资本副总裁胡若笛认为,市场还是那个市场,从投资角度来看,无论是那个行业,今年的整体趋势是渠道端高度整合。但如果没有好的内容,没有精细化服务,任何东西都是纸上谈兵。

 

还有一些机会,将围绕生活服务的某些核心环节。”元禾原点合伙人姜明达说,比如能不能供应商的服务及价格进行标准化,提高服务的交互能力,降低整个交易成本,提高效率。

 

机会往往来自于创新,姜明达表示,当渐进式创新积累到一定程度,颠覆性的机会就会到来。而从投资的角度看,这种颠覆式的企业将承担更多的风险,也意味着更多收益。

 

生活服务业创业是一件挺苦的事情,事件本身就是挑战。”姜明达解释道:

 

首先,生活服务是一个持久战。用户体验不同,口碑怎么维系。

 

其次,国内市场庞大,地区差异性强,要想区域化运营,就要将产品进行差异化。

 

最后,解决信息化问题,相比传统的互联网公司还要再慢一些,但就接单和交易环节,将其整合到服务体系中也很困难。

 

大脑很行工业设计集团|大脑很行产品设计公司
首届中国十佳工业设计公司
TEL:15815877140

工业设计冲动驱使我们一直向前!
Motivated by industrial design desire as always!
联系方式
分享 分享
天津福彩网 天津福彩网 山西福彩网 北京福彩网 天津福彩网 天津福彩网 天津福彩网 天津福彩网 无锡体彩网 山西福彩网